Damit trainieren Sie in über 6.000 hochwertigen Fitness- und Sporteinrichtungen in ganz Deutschland und zusätzlich von überall aus mit dem Wellpass Digitalangebot Ein dynamisches Arbeitsumfeld Die Mitarbeit in einem renommierten, zukunftsorientierten Unternehmen Das zeichnet Sie aus: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Bachelor, Diplomingenieur/in) in technischer Ausrichtung (Bauingenieurwesen oder vergleichbar) Erste Berufserfahrung durch Praktika wünschenswert Sicherer Umgang mit dem PC und MS-Office Anwendungen Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Ein hohes Maß an Eigenverantwortung Ein sicheres Auftreten sowie selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise Führerschein PKW Das erwartet Sie: Termingerechte Organisation, Koordination und Abrechnung von Projekten im Rohrleitungs-/ Kanal- und Tiefbau für verschiedene, vorwiegend kommunale Auftraggeber Standort: Berlin, Erfurt, Halle Unterlagen an: jobs@ludwigpfeiffer.com Ansprechpartner: Antonia Jöck Telefon: +49 (0) 341 - 426 73 37 Ludwig Pfeiffer Hoch- und Tiefbau GmbH & Co.
Aufgaben Einrichtung, Administration, Optimierung und Wartung der virtuellen Server auf Basis von VMwareMitarbeit im 2nd- und 3rd-LevelMitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende BerufserfahrungenFachkompetenz mit hohem PraxisbezugSelbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden AufgabengebietenSpaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden BaubrancheMitarbeit in Projekten zur digitalen Transformationsehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskulturein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten TeamUnbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten ArbeitgeberGesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Netzwerk-, VPN- und Firewall-ManagementPlanung, Inbetriebnahme, Monitoring, Troubleshooting und Weiterentwicklung der NetzwerkinfrastrukturAnbindung von Standorten an CloudstrukturenMonitoring auf der Basis von ZabbixMitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende BerufserfahrungenFachkompetenz mit hohem PraxisbezugSelbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden AufgabengebietenSpaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden BaubrancheMitarbeit in Projekten zur digitalen Transformationsehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskulturein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten TeamUnbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten ArbeitgeberGesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Administration und Wartung der Serverinfrastruktur in Microsoft AzureMitarbeit im 3rd-Level und Unterstützung des 2nd-LevelMitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-StrategieServereinrichtung in der Cloud und Migration von Servern in die CloudUmgang mit Citrix-Cloud-Services und Administration der Azure Tenants Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende BerufserfahrungenFachkompetenz mit hohem PraxisbezugSelbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden AufgabengebietenSpaß an teamübergreifender Arbeit und variablen TätigkeitenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden BaubrancheMitarbeit in Projekten zur digitalen Transformationsehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskulturein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten TeamUnbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten ArbeitgeberGesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Betrieb, Monitoring und Optimierung der Virtualisierungsumgebung (VMware, XenServer) sowie der NetApp StoragesystemeBetrieb, Monitoring und Optimierung der Citrix-AnwendungsvirtualisierungMitarbeit im 3rd-Level und Unterstützung des 2nd-LevelMitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende BerufserfahrungenSelbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden AufgabengebietenFachkompetenz mit hohem PraxisbezugSpaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden BaubrancheMitarbeit in Projekten zur digitalen Transformationsehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskulturein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten TeamUnbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten ArbeitgeberGesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Einrichtung, Administration, Optimierung und Wartung der virtuellen Server auf Basis von VMware Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level Mitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Berufserfahrungen Fachkompetenz mit hohem Praxisbezug Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden Aufgabengebieten Spaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden Baubranche Mitarbeit in Projekten zur digitalen Transformation sehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten Team Unbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten Arbeitgeber Gesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Absicherung von E-Mail verwandten Diensten (Gateways, Filter, Policies)Administration des Compliance CentersMitarbeit im 3rd-Level und Unterstützung des 2nd-LevelMitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-StrategieTechnische Betreuung, Verwaltung und Weiterentwicklung der M365 Plattform inklusive Dokumentation Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende BerufserfahrungenFachkompetenz mit hohem PraxisbezugSelbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden AufgabengebietenSpaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden BaubrancheMitarbeit in Projekten zur digitalen Transformationsehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskulturein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten TeamUnbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten ArbeitgeberGesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Netzwerk-, VPN- und Firewall-Management Planung, Inbetriebnahme, Monitoring, Troubleshooting und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur Anbindung von Standorten an Cloudstrukturen Monitoring auf der Basis von Zabbix Mitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Berufserfahrungen Fachkompetenz mit hohem Praxisbezug Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden Aufgabengebieten Spaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden Baubranche Mitarbeit in Projekten zur digitalen Transformation sehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten Team Unbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten Arbeitgeber Gesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Betrieb, Monitoring und Optimierung der Virtualisierungsumgebung (VMware, XenServer) sowie der NetApp Storagesysteme Betrieb, Monitoring und Optimierung der Citrix-Anwendungsvirtualisierung Mitarbeit im 3rd-Level und Unterstützung des 2nd-Level Mitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Berufserfahrungen Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden Aufgabengebieten Fachkompetenz mit hohem Praxisbezug Spaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden Baubranche Mitarbeit in Projekten zur digitalen Transformation sehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten Team Unbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten Arbeitgeber Gesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Nach mehrjähriger Berufserfahrung kann eine Ausbildung zum Schachtmeister (m/w/d) angestrebt und nach erfolgreicher Gesellenprüfung eine Aufstiegsfortbildung zum Straßenbaumeister (m/w/d) abgelegt werden. Straßenbauer mit Hochschulzugangsberechtigung können z. B. ein Studium in Bau- oder Verkehrsingenieurwesen absolvieren.
Aufgaben Administration und Wartung der Serverinfrastruktur in Microsoft Azure Mitarbeit im 3rd-Level und Unterstützung des 2nd-Level Mitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Servereinrichtung in der Cloud und Migration von Servern in die Cloud Umgang mit Citrix-Cloud-Services und Administration der Azure Tenants Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Berufserfahrungen Fachkompetenz mit hohem Praxisbezug Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden Aufgabengebieten Spaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden Baubranche Mitarbeit in Projekten zur digitalen Transformation sehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten Team Unbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten Arbeitgeber Gesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Aufgaben Absicherung von E-Mail verwandten Diensten (Gateways, Filter, Policies) Administration des Compliance Centers Mitarbeit im 3rd-Level und Unterstützung des 2nd-Level Mitarbeit im Entwicklungsteam zur Konzern IT-Strategie Technische Betreuung, Verwaltung und Weiterentwicklung der M365 Plattform inklusive Dokumentation Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Studium im Bereich der Informatik oder entsprechende Berufserfahrungen Fachkompetenz mit hohem Praxisbezug Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise in sich dynamisch entwickelnden Aufgabengebieten Spaß an teamübergreifender Arbeit und variablen Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Halle (Saale) Wir bieten Ihnen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden Baubranche Mitarbeit in Projekten zur digitalen Transformation sehr kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur ein spannendes und innovatives Arbeitsumfeld in einem motivierten Team Unbefristete Anstellung bei einem regional festen, überregional tätigen und sozial engagierten Arbeitgeber Gesundheitsmanagement, Teamevents, Sportveranstaltungen Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
Nach mehrjähriger Berufserfahrung kann eine Ausbildung zum Schachtmeister (m/w/d) angestrebt und nach erfolgreicher Gesellenprüfung eine Aufstiegsfortbildung zum Straßenbaumeister (m/w/d) abgelegt werden. Straßenbauer mit Hochschulzugangsberechtigung können z. B. ein Studium in Bau- oder Verkehrsingenieurwesen absolvieren.
Aufgaben Mitarbeit in Microsoft Dynamics Business Central 365 Einführungsprojekten Abstimmung mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwicklungsabteilung und ggf. externen Partnern Aufnahme, Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen Erarbeitung von standardnahen Lösungsmöglichkeiten in Business Central Durchführung von Datenübernahmen, Workshops und Schulungen mit Fachabteilungen Sicherstellung von Support und Begleitung der Weiterentwicklung des Systems Unterstützung bei Migrations- und Upgrade-Projekten Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen besonders in der Finanzbuchhaltung Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Zielorientierte, strukturierte, eigenverantwortliche und qualitätsbewusste Arbeitsweise Analytische Denkweise und Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wünschenswert sind Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV oder Microsoft Dynamics Business Central 365 Wir bieten Ihnen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung in einem familiengeführten Unternehmen Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen in der sich im IT-Bereich rasant entwickelnden Baubranche Ein modernes Arbeitsumfeld, eine angenehme Arbeitsatmosphäre gepaart mit spannenden Herausforderungen in einem hoch motivierten und kollegialen Team Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven Zahlreiche Sport- und Teamevents sowie vielfältige Angebote im Bereich der betrieblichen Gesundheitsförderung Über uns Die GP Gruppe ist ein Kompetenznetzwerk von 66 Tochtergesellschaften und Betriebsteilen der GP Günter Papenburg AG.
R+V Allgemeine Versicherung AG sucht in eine/n Duales Studium Bachelor of Arts BWL – Versicherung Bankenvertrieb (m/w/d) (ID-Nummer: 13718750)
R+V Allgemeine Versicherung AG sucht in eine/n Duales Studium Bachelor of Arts BWL – Risk and Insurance Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13707988)
R+V Allgemeine Versicherung AG sucht in eine/n Duales Studium B.A. BWL – Risk and Insurance Management oder Finanzdienstleistungen (ID-Nummer: 13723020)
Das machen Sie bei uns Sie entwickeln mechanische Lösungen im mechatronischen Gesamtsystem – vom technischen Detail bis zur ganzheitlichen Maschinenidee, stets mit Blick auf Funktionalität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit.Sie konstruieren anspruchsvolle Baugruppen und Maschinenkomponenten für pharmazeutische Sonderanlagen – funktional, robust und präzise.Technische Lösungen entwickeln Sie individuell und praxisnah, mit einem tiefen Verständnis für die Anforderungen im Sondermaschinenbau.In enger Abstimmung mit Automatisierung, Prozesstechnik und Montage Fertigung, Montage und Automatisierung sorgen Sie für eine reibungslose Umsetzung Ihrer Konstruktionen.Technische Zeichnungen, Stücklisten und CAD-Modelle erstellen Sie routiniert und qualitätsbewusst mit modernen Tools. Damit bereichern Sie unser Team Ein abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, der Konstruktionstechnik oder Mechatronik oder eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) mit langjähriger Berufserfahrung im Sondermaschinenbau bilden Ihre fachliche Basis.Mehrjährige Praxiserfahrung in der Konstruktion komplexer Maschinen und Anlagen bringen Sie mit, idealerweise aus einem spezialisierten Maschinenbauumfeld.CAD-Systeme wie Creo, SolidWorks oder Inventor setzen Sie sicher und effizient ein.Ihr technisches Verständnis für Fertigungsprozesse, Werkstoffe und Normen fließt direkt in Ihre Konstruktionen ein.In der Zusammenarbeit mit internen Teams und internationalen Kunden kommunizieren Sie souverän, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Der Aufbau und die Überwachung eines strukturierten Schwachstellenmanagements schaffen die Grundlage für ein zukünftiges Geschäftsmodell zur Handhabung technischer Schwachstellen in Maschinenkomponenten. Damit bereichern Sie unser Team Ein abgeschlossenes Studium in Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Informatik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung bildet die Grundlage für diese Position.Fundierte Kenntnisse in IEC 62443, der Maschinenverordnung (MVO) sowie dem Cyber Resilience Act (CRA) ermöglichen eine sichere Bewertung und Umsetzung regulatorischer Anforderungen.Erfahrung in Risikoanalysen und -bewertungen unterstützt die fachliche Tiefe in Projekten.Idealerweise besteht bereits Praxiserfahrung im Sondermaschinenbau oder in anderen regulierten Industrien.Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse werden im täglichen Austausch sicher und zielgerichtet eingesetzt und ergänzen eine strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie kommunikative Stärke.
Aufmaße, Leistungsberichte, Bautagebuch, Stundenzettel ------ Deine Qualifikation Du hast eine Ausbildung zum Techniker (m/w/d) Fachrichtung Bautechnik, oder ein Studium zum Bauingenieur (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen Eine abgeschlossene Handwerkerlehre (Trockenbau/Stuckateur/Maler etc.) wäre wünschenswert Berufsanfänger mit Ehrgeiz sind erwünscht und werden bei uns zielorientiert und mit System weitergebildet Sicherer Umgang mit der MS-Office-Standardsoftware Wirtschaftliches Denken und Handeln Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick, Selbständigkeit und Freude an der Arbeit im Team ------ Das bieten wir Dir Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen und von Beginn an Verantwortung zu übernehmen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
. ------ Deine Aufgaben Als Lean Manager bist Du für die Etablierung von Lean Management zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse auf der Baustelle verantwortlich Unterstützung und Coaching der Projektleiter und Bauleiter mittels definierter Lean-Standards bei der Durchführung und Umsetzung komplexer Bau-, Planungs- und Logistikprozesse Du leitest Lean-Workshops und Schulungen für interne Kollegen Aufnahme von Ist-Zuständen sowie Schwachstellenanalyse in den operativen Einheiten und Entwicklung von Kennzahlen Du bist der Vorantreiber der Lean-Kultur und der systematischen Weiterentwicklung im Unternehmen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise mit der Fachrichtung Bau-/Wirtschaftssingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation Begeisterung für Lean, Digitalisierung und für Veränderungsprozesse Ausgeprägte soziale Fähigkeiten sowie ein professionelles und empathisches Auftreten.